Недавно в сбере во всех отделениях поставили системы электронной очереди. Сама идея этой системы идентична обычной “аналоговой” очереди, вы пришли получили номерок и ждете пока вас позовут. Куда отлучились или зевнули когда вас объявляли и все берите новый номерок и стойте опять. Получается от этой системы обычный клиент только страдает.
Нормальная же электронная очередь должна представлять из себя такое же устройства по выдаче номерка но этот номерок должен быть содержать чип маячок. Когда подходит очередь этого номера терминал выдавший номерок по радио каналу опрашивает чип этого номерка находится ли он в помещении и если ответ приходит то клиент приглашается, но если номерок в не зоны доступа это значит клиент отлучился и его очередь сдвигается а подзывается следующий и как только клиент вернутся в помещение банка, номерок его станет виден системе клиент подзывается и обслуживается. Таким образом очередь становится действительно справедливой, кто первый номерок взял тот и первый обслужен, и отпадает необходимость сидеть в банке и ждать, можно взять номерок сходить по делам вернутся а ваша очередь уже подошла.
iskees 